“以前看病总怕忘带医保卡,现在打开手机出示医保码,或者刷个脸就能结算,真是太方便了!”在江西黎川县中医医院门诊结算窗口,刚完成就诊的龚阿姨,对医保支付新方式赞不绝口。这一句朴实的称赞,正是黎川县医保就医支付方式改革惠及群众的生动缩影。
以往,实体医保卡是参保群众就医购药的“必需品”,忘带或丢失便无法即时结算。如今,黎川县医保局依托全国统一医保信息平台,以“便民、高效、智慧”为核心推进医保就医支付方式改革,推广医保电子凭证、刷脸支付、移动支付等多元化结算方式,打破“一卡走天下”的传统模式,让城乡参保群众都能享受便捷医保服务。
一、“一卡变一码”解锁全流程便捷新体验。
过去“无卡难就医”的困境,被医保电子凭证破解。现参保人只需通过国家医保服务平台APP、支付宝、微信等渠道激活使用医保码,不仅能结算,还可完成预约挂号、诊疗检查确认、报告查询、药房取药核验等全流程操作,实现“一码通行”,让整个就医流程更顺畅、更高效。黎川县持续加大医保电子凭证的宣传引导力度,目前全县电子凭证激活人数达17.78万人,激活率近90%。
二、“刷脸支付”打通便民服务“最后一公里”。为满足不同群体需求,黎川县在各定点医药机构结算窗口配备医保业务综合服务终端。参保人结算时无需带卡、填信息、操作手机或输密码,“刷脸”即可完成,“人脸+实名+实人”三重核验仅需5秒,即可完成医保报销与个人支付结算,排队时长较传统模式缩短70%,就医效率大幅提升,尤其受老年人和手机操作不熟练群体欢迎。同时,全县89家村卫生室实现智慧医保“村村通”全覆盖,将便捷的“刷脸”服务送到村民家门口,让乡村群众与县城居民共享优质医保服务。
三、“移动支付”重构就医缴费新模式。医保移动支付改变了传统“窗口排队缴费”模式,参保人通过支付宝、微信等授权渠道,在手机上就能完成医保统筹基金支付与个人账户扣付,参保人无需再受限于实体窗口,在手机端即可完成医保费用的“一站式”支付,缴费时间大幅压缩,真正实现“随时随地,轻松缴费”。当前,在便民服务的落地实践中,黎川县已实现两家县级医院医保移动支付功能的全面覆盖,“手机点一点,缴费不用等”成为就医新常态。
此次医保支付数字化改革,是黎川县深化医疗保障制度改革、推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的重要举措。下步,黎川县将继续扩大医保移动支付覆盖范围,向基层医疗机构延伸,探索医保线上购药等新模式,优化医保服务全流程,让参保群众享受更便捷、高效、安全的服务,提升获得感、幸福感与安全感。


