haixia004 西子湖畔杭州梦，二十五载破荆棘
——访杭州达盟物业有限公司董事长凌晓明
“欲把西湖比西子，淡汝浓抹总相宜”、“东南第一名州，西湖自古多佳丽”、“西湖春色归，春水绿於染”、“毕竟西湖六月中，风光不与四时同”.....，提及西湖，就连文字都荡漾着层层叠叠美的不知所述的景致，让人沉醉在对它的想象中无法自拔。
单看这些景意盎然的诗句，眼前就不自觉浮现一面翡翠镶嵌着的宝镜，明亮亮的映着天、映着云、映着鸟、映着山……湖水是那么的恬静，恬静得没有一丝涟漪，宛若一歌准备出嫁的姑娘，蒙着一层薄薄的面纱，那么羞涩，又那么温柔 ......
在西湖边上，有一位如西湖般恬静的女子，用 25 年缔造出现代顶级房产经典 --“达盟山庄”，她就是凌晓明，杭州达盟物业有限公司（以下简称杭州达盟）董事长。
杭州达盟成立 25 年，从一个名不见经传的小公司发展壮大到如今的规模，其发展成长在离不开企业员工的集体奋斗的同时，更重要的是有一个优秀的领导者为他们建立企业文化，制定目标，明确方向。
外柔内刚心系家乡，凌云之志难忘故土
苏白两堤，杨柳依依，近处是水波潋滟，游船点点，远处是山色空蒙，青黛含翠。凌晓明就生长在这片钟灵毓秀的热土上，生活在这片百看不厌的美景下，20 世纪 80 年代末，她带着西湖独有的灵秀之气，带着对未知世界的好奇以及对未来美丽的憧憬，她踏上了去香港的列车。凌晓明每每看着经济发展迅速并拥有“亚洲四小龙”美誉的香港的时候，便会情不自禁想起故土的落后，如此强烈的落差对比，让每次回乡时的凌晓明都有一个强烈的愿望——希望杭州早日改变落后面貌。经受过中西方文化交融洗礼的她心心念念故土的山山水水，并未多做犹豫的她毅然决然的回到杭州，积极投身于家乡的建设，并一手缔造出现代顶级房产经典——“达盟山庄”。
杭州达盟于 1995 年创建，公司成立之初正逢改革开放初期，凌晓明在经济相对落后的形势下，大胆利用杭州城市定位，并与企业项目发展相结合，进一步加快促进杭州国际化前进的步伐。
1993 年，杭州市政府为了彻底改变“美丽西湖，破烂城市”的现状，便加快了旧城区改造的步伐。杭州市政府在出台了《关于同意实施宝石地区旧城改造规划给西湖区政府的批复》的文件后，要求西湖区政府指定一家法人单位与外商合资合作，对宝石地区 3 ＃、4 ＃地块加快进行旧城改造。为报答这片养育了自己的热土，助力杭州更快发展，凌晓明积极响应了市政府旧城改造的号召。理想很丰满，现实很骨感，当她亲身面对位于宝石山下，与西湖近在咫尺，却十分脏、乱、差的棚户区时，有一瞬间她动摇了，惊诧之余的她随即下定决心，要与市政府齐心协力彻底改变这一地区的现状，并立志要将它改造成高档商住别墅区，雕琢成西湖明珠旁的一颗宝石！
既来之，则安之。瀑布之所以跌宕成了一首奔腾的歌，是因为它选择了悬崖；种子之所以成就了一片蓬勃的绿，是因为它选择了泥土；脏、乱、差的棚户区之所以被雕刻成一颗宝石，是因为凌晓明选择了改造它。
海纳百川，终展女儿风姿
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。2013年 3 月 17 日，李总理在人民大会堂金色大厅与中外记者见面并回答记者提问时谈到：“城市病，不能一边是高楼林立还要注意防止 , 边是棚户连片。本届政府下决心要再改造一千万户以上各类棚户区 , 这既是解决城市内部的二元结构 , 也是降低城镇化的门槛。”2014 年 7 月，国务院下发加快改造棚户区的通知，2015年，政府颁布棚户区改造工程补偿政策。因棚户区改造属于公益事业建设项目，收回成本基本不可能，而一般的企业基本没有能力也不会选择去做棚户区改造。所以，尽管有如此大力度的政策支持，棚户区的改造仍然存在难度。可想而知 25 年前没有大力度政策扶持、没有资金的凌晓明选择接手改造棚户区时的难度有多大，当时凌晓明面对的宝石地区 3 ＃、4 ＃地块是杭州旧城改造中最为难啃的硬骨头，在凌晓明接手之前有 30 多家开发商经过反复勘察测算，最终却临阵退缩，因为拆迁安置工程和成本实在太大了！面对如此局面，曾有一位领导痛心感叹道：“这个地块的改造难度是很大，可就因为有难度，这块棚户区就该永远破烂下去吗？”
凌晓明没有被巨大的困难吓倒，相反这激起了她无限的斗志。1994 年 7 月，凌晓明与宝石地区旧城改造指挥部、西湖区房屋建设开发总公司 ( 现西湖房地产集团有限公司 ) 达成共识，开始了对当地居民的拆迁工作。1995年，杭州达梦物业管理有限公司成立，凌晓明开始正式对宝石地区 3 ＃、4 ＃地块进行成片旧城改造、开发建设与经营管理，并将项目命名为“达梦山庄 (DIAMONDRESORT)”。
由一位女性同时担任一家房地产开发公一司的董事长兼总经理，凌晓明开创了杭城房地产行业的先河，自此她也走上了长达 9 年之久的建设杭城顶级房产经典的“追梦”之路。同年，宝石地区旧城改造指挥部取得了杭拆字#1995#44 号房屋拆迁许可证，正式对区块进行拆迁工作。由于地处风景区，拆迁工作便异常艰难，棚户区一共 300 多户拆迁，拆迁工作却直至 2001 年 1 月在市政府大力支持与帮助下，才将一期工程最后一户“钉子户”迁出。
1998 年，杭州达梦物业管理有限公司更名为杭州达盟物业管理有限公司。由“梦”到“盟”，一字之差，不仅显示出凌晓明及其团队思想过程的转变，也意味着曾经的梦想已化作团结一致建设杭州顶级涉外商住区的决心和信心！
1999年，历经无数艰辛，达盟山庄一期“绿宝商务公寓”桩基工程举行了隆重的开工典礼。2001 年，“绿宝”工程全面竣工，12 月正式交付使用，同时聘请了国际著名的物业管理公司为物管顾问。“绿宝”作为杭州首个涉外酒店式公寓，以其高水准的房屋建筑质量、
完善的商务配套，五星级的物业管理，吸引了众多国际著名大公司管理层人员的青睐，并纷纷前来洽谈租务，达盟山庄在取得了较好的经济效益外，还收获了不小的社会效益。2002 年，凌晓明组建了达盟山庄俱乐部。达盟山庄俱乐部采取天堂度假的模式，旨在让更多的朋友领略天堂的美景，为市政府“住在杭州”和“创业在杭州”及中国加入 WTO 后，在浙江、杭州的企业家提供了又一个新的应对沟通平台。
自古以来世人皆追求依山傍水而居。紧邻宝石山而建的达盟山庄正是深谙人之喜好，建立在这如画美景，烟水清幽的西湖之畔。DIAMOND，中文字面意为达到梦境，英文则是钻石。达盟山庄所处的位置无疑是杭州的“钻石”地段，凌晓明带领其团队，旨在把达盟山庄建造为西湖边新的名胜风景。
凌晓明把达盟山庄定位为“酒店式涉外商住区”。她把国际上先进成熟的经营方式与杭州市地产的现状相结合，并不断地建立全新、超前的经营理念，同时邀请国外知名物业管理公司打理山庄。她还准备组建达盟国际商务俱乐部，这样的开发模式不仅新在杭州，更是新在全国。
“达盟山庄”先后于 1996 年 6 月和 2000年 4 月两次参加了上海举办的国际房展会。在2000 年 4 月在上海浦东国际会展中心举办的“迁喜”房展会上被称“清新绝色”，并引起各方媒体追捧。
过人的胆识，出色的学习力使她迅速成为杭州市第一个从事房地产开发的女企业家。超前的意识，使她把“达盟山庄”准确定位在“酒店式的商住别墅区”；国际化的经营理念，使她成立了杭州第一家由境外投资者组成的国际商务俱乐部，努力构筑跨区域、跨国籍的国际商务交流平台；永续经营的企业宗旨，又使她成为杭州第一个导入“分时度假”概念的企业经营者，同时，她还是杭州最早提出“企业要讲诚信”的女企业家。
2000 年，达盟山庄因其出色的社会效益，被中华爱国工程联合会评为“爱国工程”，凌晓明被授予“中华爱国之星”称号，人民日报海外版及中国信息报都对她作了专题报导，中央电视台 2000 年 3 月 8 日，也对达盟山庄及凌晓明作了电视报道，得到了较好的社会影响。2001 年 6 月，由全国妇联召开的世纪杰出女性创业论坛上，“达盟”荣获“2001 年巾帼创业明星企业”称号；在八达岭长城上面，凌晓明还代表中国女企业家为北京申奥致辞。
2002 年，凌晓明参加“首届杰出女性创业成就国际展示会暨女性创业与世界经济论坛”；同年，当选为亚太妇女发展促进中心中华人民共和国华东区督事官；入选第十四届国际科学与和平周中国区 " 和平使者 " 侯选人。
新世纪之初，凌晓明便被授予“中华爱国之星”荣誉称号，杭州达盟也荣获了“2001年巾帼创业明星企业”称号。江山代有才人出，各领风骚数百年。凌晓明成长的道路和获得的成就，是新时代女性的表率，也诠释了在各个领域里充分发挥了自身优势的现代女性新形象。
桃李满园春正好，风光无限路还长
历尽风雨，始见彩虹。成为一个优秀的企业家，难；成为一个优秀的女企业家，难上加难。创业过程中，凌晓明遍尝酸甜苦辣，顶住了来自各方面的巨大压力。回首过往，凌晓明怅然道：“我们当时所开发的达盟山庄，不属于纯住宅形式，是酒店式的商住别墅区，我身为一个女性来定位这个项目，期间更需要胆识和魄力。我们对于达盟山庄的定位，在当时来说是相当超前。以酒店商住区定位，首当其冲的问题是谁来买？谁来住？当时杭州房价平均是 2000 元左右，境外人士很少，来杭的外企也很少，而当时我们的成本高达 9000 元，谁会买这么贵的房子？能否有市场？几十家房地产大企业都退缩了。但当时我拿香港的房价及环境与杭州相对比，认为在这样的地段只要物业各方面的质量都是最好的，价格的空间就会很大，最关键的一点，我认为中国在发展，党和国家的政策是让人民过上好日子，改革开放是通往繁荣富强的必由之路，国内经济环境一定会有很大的飞跃。后来，中国加入 WTO，大量的外企进入，有人说这是‘运气’，可我认为这是因为我们掌握了事物发展的必然规律……”
对于年轻的创业者而言，前辈的建议和经验总是迷之珍贵的财富。提及对青年创业者的建议时，凌晓明说：“我认为创业首先要把握好自己创业的立脚点，确定好自己的人生价值，如果只单纯抱着赚钱的心态，那很快就会被急流淹没，失败便是必然。只有清晰的定位才能有长久的发展，你的产品一定要让社会大众受益，这是最基础和最根本的，产品的品质一定要过关，质量为先，诚信为本，利益一定要取之有道。”
在互联网时代下，谈及如何看待互联网宣传，凌晓明说：“互联网有利有弊，好的产品和理念也可以通过互联网来发展营销，不过也很容易被袭击和打压。”谈及人才培养及对未来的规划时，凌晓明信心十足的说道：“首先要选对人，个人品质很重要，希望有年轻有为的年轻人来接手企业的发展，但可能现在的年轻人接受不了公司的理念，不过还是希望有年轻人来继承和传承公司的理念。公司不断地发展壮大，现在的企业已不再是二十年前以产品为导向发展的时代，而是以社会责任型导向为主发展壮大的时代，所以杭州达盟也在不断的调整策略，积极加入企业转型升级的大方队。杭州达盟之后将转入‘大健康’行业，做这个决策有两方面原因，一方面是由于我自身各方面的原因，目前已没有精力再继续改造棚户区；另一方面是因为现在已逐渐步入健康时代，传统养生文化更需要宣扬，但目前健康理念的全民普及性不高，导致市场不成熟，年轻人对这方面有很强的排斥心理。因此，在转型的过程中要有系统化、专业化的体系支撑，才能做连锁和品牌输出，但是这一步很艰难，目前最需要解决的是人才引进问题。”
历经 25 年的风雨历程，凌晓明始终带着“诚信、稳健、进取”的企业文化精神和优秀独到的经营理念，以质量为基石，诚信为本，秉承事事追求极致的服务态度，把“精品意识”贯穿到了每一项工作中。一面荣誉，一面艰辛，历尽风雨，始见彩虹。凌晓明作为一个企业家，依靠敏锐的判断、认真的精神和无比的信心，凌晓明走过了创业的艰难时期，而作为一个创业的女性，凌晓明尝尽了酸甜苦辣，顶住了来自各方面的巨大压力，尤其是近期遭受破产申请人恶意诉讼，已造成达盟公司及达盟品牌严重损失 , 达盟品牌是凌晓明基于坚守二十五年，侨商回家乡投资改造西湖边棚户区而创立的有国际影响力的爱国工程品牌，但凌晓明始终相信政府会给予保护和支持，依然初心不改，用毅力和坚韧守护着杭州梦。
立于断桥之上展望，阳光撒在湖面上边碧波闪闪，金光万道。期待下一个 25 年，杭州达盟能在凌晓明的带领下乘风破浪，越走越远。